Net wanneer je een belangrijke e-mail aan het typen bent of een appje aan het sturen bent, valt je Samsung telefoon uit. Supervervelend als je het ons vraagt. In dit artikel gaan we samen kijken naar de mogelijke oorzaken van dit probleem, zodat jij in de toekomst direct weet wat je moet doen bij dit probleem of zelfs nu al aan de slag kan met het probleem. Laten we samen kijken naar de mogelijke oorzaken.
Mogelijke oorzaken waardoor je Samsung telefoon steeds uitvalt
Wanneer je Samsung telefoon plotseling uitvalt, kan dit behoorlijk wat frustratie opleveren. Gelukkig ben je niet de enige en zijn er al veel voorkomende oorzaken bekend. Hieronder gaan we de verschillende oorzaken bespreken en zo hopen we dat je daarna precies weet waarom je telefoon dit doet en hoe het op te lossen is. Mocht je nu denken, hierin zou ik me wel kunnen vinden? Lees dan zeker verder, aan het einde gaan we kijken naar de mogelijke oplossingen.
Kapotte batterij of accu
Een versleten of beschadigde accu is een van de meest voorkomende oorzaak die als gevolg dit probleem geeft. Oudere Samsung modellen of toestellen die te vaak zijn opgeladen met een niet-originele oplader, kunnen hierdoor sneller problemen hebben, zoals dat de telefoon steeds uitvalt. Bekijk daarom eerst goed de onderstaande punten. Het probleem kan ook simpelweg gevolg zijn van een te oud device of schade aan je telefoon.
- Wanneer de telefoon ouder is dan 3 tot 4 jaar, is het hoogstwaarschijnlijk tijd om een kijkje te nemen naar een andere telefoon
- Heeft de telefoon waterschade? Dan lijkt het ons ook een goed idee om toch even voor een nieuwe te gaan kijken
- Heb je de telefoon al vaker laten vallen? Dan zou het probleem ook hardwarematig kunnen liggen
Software error
Foutmeldingen in Android kunnen ervoor zorgen dat je toestel spontaan opnieuw opstart of volledig uitvalt. Dit komt vaak door corrupte systeembestanden of een fout tijdens een update.
Crashende apps
Al komt het niet heel vaak voor, het kan nog steeds bestaan. Soms kan het zo zijn dat bepaalde apps voor conflicten kunnen zorgen in het besturingssysteem, zeker als ze niet goed zijn bijgewerkt. Dit kan ervoor zorgen dat je telefoon uitvalt zonder waarschuwing. Het is daarom altijd goed om alle apps goed up-to-date te houden.
- Ga naar de Google Play Store
- Klik rechtsboven op het logotje van je Google-account, dit is vaak een rondje
- Kies voor Apps en apparaat beheren
- Kies vervolgens de tweede optie, genaamd “Updates beschikbaar”. Hieronder staat namelijk Alles updaten of Details bekijken
- Wij raden je aan om op Alles updaten te klikken
- Mocht dit er niet staan, dan zijn al je apps al up-to-date
Schade
Zoals in het begin al aangegeven, is het goed om te overwegen of het probleem mogelijk is ontstaan door schade aan je telefoon. Denk hierbij aan de onderstaande vormen van schade.
- Waterschade
- Val- of stootschade
Bij deze schade kan het zijn dat de hardware van je telefoon beschadigd is. Hierdoor wordt het zoeken naar de oorzaak van het probleem nog moeilijker. Bij dit soort schade raden we je aan contact op te nemen met een Samsung-winkel, die je kan adviseren wat je nu het beste kan doen.
Deze oplossingen kun je proberen
Voordat je jouw Samsung telefoon laat repareren, kun je zelf een aantal stappen ondernemen. Hieronder vind je enkele praktische oplossingen.
Telefoon opnieuw opstarten
Vaak kan een simpele herstart al wonderen doen, aangezien bij het herstarten van de telefoon het tijdelijke geheugen wordt gewist. Geen zorgen, dit gaat niet ten koste van je data. Houd de aan/uit-knop ingedrukt en kies voor “Opnieuw opstarten”.
Software updaten
Controleer of er updates beschikbaar zijn via de instellingen –> Software-update. Een update kan belangrijk zijn wanneer je problemen ervaart; soms bevat een update oplossingen die het probleem verhelpen.
Harde reset
Als de problemen aanhouden, kun je een harde reset uitvoeren. Let op: Dit wist al je gegevens, dus maak eerst een back-up en volg daarna de onderstaande uitleg:
Het resetten van je Samsung telefoon doe je zo: https://j-mobile.nl/nieuws/samsung-telefoon-resetten-duidelijke-stappen/
