Pukcode kwijt? Hier vind je ‘m!

Heb je te vaak je simkaartcode verkeerd ingegeven en vraagt je telefoon om een pukcode? Weet je niet wat een pukcode is en waar je deze kan vinden? Geen zorgen, in dit artikel leggen we je alles uit wat een pukcode is en waar je deze kunt vinden. In dit artikel vind je ook verschillende manieren om de pukcode op te vragen bij je provider. Tot slot geven we je handige tips dat jij je pukcode de baas bent en hem nooit meer kwijtraakt!

Wat is een pukcode?

Een pukcode ook wel een (Personal Ublocking Key) genoemd, is een unieke code die je nodig hebt om je simkaart te ontgrendelen als je drie keer een verkeerde pincode hebt ingevoerd. Zie het als een extra beveiliging om te verifiëren dat jij het bent, net zoals je dat moet doen als je je wachtwoord vergeten bent voor bijvoorbeeld je mail. Het is een beveiligingsmaatregel om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot je telefoon; zonder pukcode kun je namelijk je simkaart niet meer gebruiken.

Waar vind je je pukcode?

We weten nu wat een pukcode is, maar dit lost het probleem nog steeds niet op; we moeten hem namelijk wel weten te vinden. Als het goed is heb je bij de aanvraag van je simkaart een brief binnengekregen van je provider met daarop een kaartje geplakt waarin je de simkaart kon vinden. Dit is een vierkant kaartje in de kleuren van je provider. Mocht je nu niet weten waar dit kaartje is, dan kan je de pukcode altijd opvragen via je provider. Hieronder hebben wij een stappenplan uitgeschreven, om jou te helpen met het opvragen van je pukcode.

Pukcode opvragen bij KPN

Bij KPN kun je de pukcode eenvoudig opvragen via MijnKPN:

1. Log in op de MijnKPN-app of via de website.
2. Ga naar het menu “Mobiele diensten”.
3. Kies de simkaart waarvan je de pukcode nodig hebt, dit is vaak te herkennen aan het 06-nummer dat erbij vermeld staat.
4. Hier vind je de pukcode onder “Simkaart en pincode”.

Heb je geen toegang tot MijnKPN of kom je er simpelweg niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van KPN.

Pukcode opvragen Vodafone

Bij Vodafone kun je de pukcode terugvinden in de My Vodafone-omgeving:

1. Log in op de My Vodafone-app of website.
2. Ga naar “Instellingen” en klik vervolgens op “Simkaart ien pincode”.
3. Hier vind je de pukcode

Kun je niet inloggen? Dan kan de klantenservice van Vodafone je verder helpen.

Pukcode opvragen BEN

Voor Ben-klanten kun je de pukcode opvragen via de onderstaande stappen:

1. Log in op Mijn Ben via de app of website.
2. Klik op “Simkaart en instellingen”.
3. Je pukcode wordt hier weergegeven.

Ben je je inloggegevens kwijt? Neem contact op met Ben’s klantenservice.

Pukcode opvragen Hollandsnieuwe

Bij Hollandsnieuwe kun je je pukcode vinden via Mijn Hollandsnieuwe:

1. Log in op de website of app van Hollandsnieuwe.
2. Ga naar “Instellingen”.
3. Hier staat je pukcode onder “Simkaart en instellingen”.

Ook hier kun je contact opnemen met de klantenservice als je er niet uitkomt.

Verander je pukcode

Wil je voorkomen dat je de pukcode opnieuw kwijtraakt? Het is dan verstandig om je pukcode dan te veranderen naar een combinatie die je makkelijker kunt onthouden. Dit doe je als volgt:

1. Ontgrendel je telefoon met de huidige pukcode.
2. Open de instellingen van je simkaart. Dit kun je vaak vinden onder “Beveiliging” of “Simkaartinstellingen”.
3. Kies “Pukcode wijzigen”.
4. Voer een nieuwe code in. Zorg ervoor dat deze veilig is, maar ook gemakkelijk te onthouden.

Schrijf de nieuwe code op een veilige plek op, bijvoorbeeld in een notitieboekje of een beveiligde app.