De zekerheden van een aankoop bij J-Mobile
Een nieuw toestel kopen moet vertrouwd voelen. Daarom regelen we de zekerheid eromheen: langere garantie, een leentoestel als het misgaat, en een mens aan de lijn die je echt verder helpt.
Drie dingen waar je op kunt rekenen
Geen kleine lettertjes die je later tegenvallen, maar zekerheden die we vooraf waarmaken.
2 + 1 jaar garantie
Op smartphones, tablets, smartwatches en computers krijg je bij ons een extra jaar dekking, bovenop de standaard garantie. Dat derde jaar regelen wij — niet de fabrikant.
Leentoestel bij een defect
Gaat je toestel binnen de garantie kapot? Dan sta je niet zonder telefoon. We checken vooraf of je toestel in aanmerking komt en regelen een leentoestel voor de tussentijd.
Snelle klantenservice
Een mens die opneemt en meedenkt, geen keuzemenu zonder einde. Gemiddelde reactietijd via WhatsApp: ongeveer een uur. En kom je langs? Er staat altijd koffie klaar.
Een extra jaar garantie, geregeld door ons
De meeste toestellen komen met twee jaar garantie. Op smartphones, tablets, smartwatches en computers doen wij er een jaar bovenop, omdat we achter wat we verkopen staan. Gaat er binnen die periode iets stuk door een fabricagefout? Dan lossen we het op — kosteloos, en zonder dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Twijfel je of je toestel onder de garantie valt? Stel het ons gerust vooraf. Liever een eerlijk antwoord dan een verrassing achteraf.
Standaard plus één. Het derde jaar regelen wij rechtstreeks, op alle toestellen in ons assortiment.
Geen kosten bij een terechte garantieclaim. Reparatie of vervanging onder garantie is gratis.
Snel een antwoord. Gemiddelde reactietijd op een appje, zodat je niet blijft wachten.
Klaar om met die zekerheid te kopen?
Al onze telefoons vallen onder de 2 + 1 jaar garantie. Bekijk het aanbod en kies met een gerust hart.
Bekijk telefoons met 2+1 garantieService als uitgangspunt — en vaak ook nog voordeliger
“We sturen op service, en stemmen daar onze prijs op af. In veel gevallen ben je daardoor bij ons gewoon voordeliger uit dan bij de grote webwinkels en ketens.”
Niet als een stunt waar je later iets voor inlevert, maar omdat we onze zaak strak en eerlijk houden. En waar de prijs een keer gelijk uitvalt, krijg je er bij ons iets bij terug dat de grote spelers niet standaard geven: een extra jaar garantie en een leentoestel als het misgaat.
Dat is de afweging die wij belangrijk vinden. Niet de laagste prijs op één moment, maar de beste deal over de hele rit — toestel, garantie én de service eromheen.
Loop gerust eens binnen
Vragen over een toestel of een reparatie? Kom langs in Eersel. We denken met je mee — en er staat altijd koffie klaar.
Klaar om te kijken? Of nog een vraag?
Bekijk de toestellen, of meld je je liever even eerst? We helpen je snel en eerlijk verder.